Conseiller service client H/F

Notre groupe est au service de la transformation digitale des entreprises depuis plus de 15 ans.

De l étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d infrastructure, de Cloud, d Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et applicatif.

Nous sommes convaincus qu il ne suffit pas de transformer l IT et qu il faut aussi être capable de digitaliser les produits, les services et plus généralement les métiers

#DIGITALWAY

La complémentarité de nos pôles et leurs expertises respectives amènent aujourd hui REEL IT à se distinguer par son hyper-compétence, sa polyvalence et son dynamisme.

La cohésion entre nos différents pôles est notre force pour faire face à la complexité et à l’ampleur de tous les projets que nous abordons.

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Votre rôle / vos responsabilités:

Dans le cadre du développement de notre nouvelle cellule “Customer Success”, nous recherchons un profil qui assurera les missions suivantes :

• Assurer une campagne d’appels sortants afin de relancer notre base clients
• Qualifier les demandes, suivre un script
• Promouvoir l’ensemble de l’Offre REEL IT
• Faire remonter les leads auprès des différents commerciaux

Parlons de votre profil …

Vous possédez une expérience de 2 ans (minimum) sur un poste équivalent.

Vous êtes reconnu pour votre qualité de communication,

des connaissances dans le domaine de l’informatique seraient un plus.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Programmation :

Types de primes et de gratifications :

Lieu du poste : Un seul lieu de travail